Front-office manager

  • Borger
  • Front-office
  • Startdatum in overleg
Delen

Front-office manager

Even voorstellen...

Welkom op Vakantiepark Hunzedal! Ons ervaren receptieteam en managementteam van Hunzedal kunnen niet wachten om jou als nieuwe front office manager te ontmoeten. Wanneer kom jij met ons kennismaken?

Zo ziet jouw werkdag er bij ons uit...

Jij bent de eindverantwoordelijke van de receptie van Vakantiepark Hunzedal in Borger. Samen met het team ben jij het aanspreekpunt voor de diverse vragen van gasten op ons grote park. Jij helpt ze graag en lost problemen goed op zodat de scores van onze gasttevredenheid hoog blijven. Uiteraard denk je ook aan je team: enthousiasmeren en motiveren van medewerkers kan jij als geen ander!

Wat ga je doen?:

  • Je ondersteunt bij de werkzaamheden op de front-office zoals het in- en uitchecken van gasten, het oplossen van klachten of gasten voorzien van informatie over het park en de omgeving;
  • Je stelt een forecast op van de aankomsten en vertrekken en deelt deze met belangrijke stakeholders zoals de afdeling horeca;
  • Je signaleert en rapporteert relevante zaken naar de Parkmanager en gaat zo nodig met een verbeterplan aan de slag;
  • Je bent verantwoordelijk voor jouw medewerkers van het front-officeteam. Denk hierbij aan het maken van een rooster en het voeren van beoordelingsgesprekken;
  • Je bent verantwoordelijk voor het budget en de gasttevredenheid.
     

Het team bestaat momenteel uit 5 vaste medewerkers. Daarnaast worden we ondersteund door één of twee stagiaires. Gezamenlijk werken we aan het grote doel: de optimale vakantiebeleving bieden aan onze gasten!

Wat kun je van ons verwachten?

  • Salaris tussen de € 2.479,10 tot € 3.516,43 bruto per maand op basis van 38 uur (afhankelijk van jouw ervaring);
  • Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding van 0,21 per km (vanaf 5 km enkele reis);
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur p.w.), waarbij je ieder jaar extra dagen opbouwt;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Snelle startdatum mogelijk;
  • Gratis zwemmen, bowlen of minigolfen en met korting gebruik maken van horeca en andere faciliteiten met jouw digitale personeelspas;
  • 20% korting bij een boeking op een Roompot park;
  • 25% toeslag op zondag;
  • Pensioenopbouw via de Stichting Pensioenfonds Recreatie;
  • Toegang tot de Roompot Academy.

Wie ben jij?

Jij bent mensgericht en hebt al ervaring opgedaan als leidinggevende. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden zoals het werken in het reserveringssysteem tot het voeren van beoordelingsgesprekken met jouw medewerkers.

Wat nog meer?:

  • Het vloeiend spreken van Nederlands, Engels en Duits is een pré;
  • Je bent flexibel en beschikbaar om te werken tijdens het weekend, in de avond of tijdens vakantieperiodes;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende;
  • Je bent 38 uur beschikbaar per week. 32 uur per week is bespreekbaar.

Toonaangevend

Jouw bestemming

Omgeven door talloze hunebedden vind je het Hunzedal. Eén van de grotere parken van Roompot. Het front-office team heeft al de nodige ervaring in huis. Met ongeveer 100 medewerkers werken we iedere dag aan de optimale vakantiebeleving van onze gasten. Jij komt te werken in het centrumgebouw op het park. Hier vind je onder andere het zwembad, de horeca, bowlingbaan, indoor speeltuin en gameroom. Ook buiten het centrumgebouw hebben we faciliteiten waar collega’s werkzaam zijn. Denk aan het boogschieten, de adventure hall of het recreatiemeer.

We wachten op onze nieuwe manager!

Contactinformatie

Vragen over deze vacature?

Kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Op die manier komen je gegevens meteen bij ons in het systeem en kunnen we je sollicitatie het beste in behandeling nemen.

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op via 0113-820781 of stuur een mailtje naar hr@roompot.nl

HR Roompot