Operations Manager

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  • 01/12/2023 - 38 H
Delen

Operations Manager

Nous vous présentons notre nouveau parc à Grandvoir en Belgique

Hillview Resort Grandvoir est le parc le plus récent du groupe Roompot, situé sur les magnifiques collines verdoyantes des Ardennes belges. Nos hôtes séjournent dans l’un de nos 84 lodges haut de gamme ou se détendent dans l’une de nos 16 chambres d'hôtel luxueuses et cosy.

Notre restaurant « Bois du bois » d’une capacité de 85 places sera un endroit où les visiteurs pourront déguster de délicieux mets bistronomiques.

Nous vous attendons pour écrire la suite avec votre expertise et votre créativité afin de figurer rapidement dans les adresses gastronomiques incontournables de la région.
Le bar chaleureux avec sa cheminée est le lieu de rencontre par excellence. Sur les terrasses extérieures, l'air sain de la forêt vient à votre rencontre au bord de notre lac reposant. 

Bref, ce sera un endroit idyllique où il fait bon séjourner et travailler.

Le rôle de Operations Manager

Nous recherchons un(e) Operations Manager (M/F/X), responsable pour les services Réception, Services Techniques et Housekeeping, Loisir et Animation/Entertainment. Vous veillez à ce que le parc soit bien organisé et vous coachez vos équipes pour qu'elles fassent vivre à nos hôtes une expérience inoubliable ! Vous aidez avec la gestion quotidienne du par cet gardez une vue d'hélicoptère qui vous permet d'augmenter la qualité dans tous ses aspects et d'améliorer continuellement les processus. Vous connaissez les besoins de vos collègues afin de pouvoir les encadrer et les stimuler de manière optimale. En tant que manager des opérations, vous excellez en matière de service avec le sourire, en encourageant vos collègues à donner le meilleur d'eux-mêmes tout en veillant à l'efficacité opérationnelle du parc. La durabilité est dans vos gènes !

Qu'attendons-nous de notre Operations Manager ?

  • Vous assurez l'accueil hospitalier de nos hôtes
  • Vous êtes responsable final de l'entretien technique des hébergements, du bâtiment central, de l'hôtel et du restaurant et des autres infrastructures du parc
  • Vous supervisez la qualité, le suivi des activités et faites les changements nécessaires.
  • Vous vous occupez du programme des sports, des jeux et autres divertissements
  • Vous évaluez les résultats de vos équipes, analysez les problèmes et proposez les améliorations
  • Vous assurez une collaboration agréable et ouverte dans les équipes
  • Vous vous occupez de la planification du personnel, des budgets et du reporting

Vous pourrez vous attendre à...

Vous pourrez vous attendre à un salaire brut attractif, complété par une assurance hospitalisation et d'autres avantages extra-légaux. Vous deviendrez immédiatement un employé permanent et serez accueilli par vos collègues des autres parcs afin que vous puissiez démarrer sur les chapeaux de roues !

Le candidat idéal ?

  • Vous avez l'hospitalité dans le sang, et êtes doué pour l'organisation et la direction
  • Vous avez un diplôme de bachelier en gestion ou dans un domaine technique
  • Vous excellez dans le coaching et la motivation d'une équipe
  • Vous gardez toujours une vue d'ensemble et avez le sens du détail
  • Vous parlez le français et le néerlandais, l’anglais et toute autre langue sont un avantage
  • Vous résidez de préférence dans la région ou êtes disposé à vous y installer à brève échéance

Toonaangevend

Votre rôle en brèf :

Vous veillez à ce que les opérations dans le parc soient bien organisés et vous coachez vos équipes pour qu'elles fassent vivre à nos hôtes une expérience inoubliable !

Vous excellez en matière de service avec le sourire, en encourageant vos collègues, tout en veillant à l'efficacité opérationnelle du parc !

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Kathy