Facilitair Coördinator (New Parks Onboarding)

Als Facilitair Coordinator ben je regelmatig op locatie aanwezig, vooral tijdens de intensieve fase vlak voor de opening, waarin je ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je bent een echte probleemoplosser, die overal bijspringt waar dat nodig is. Bij meerdere parken tegelijk in opstart kan het een flinke uitdaging zijn, maar jij weet precies hoe je de operatie in goede banen leidt.

Werkzaamheden:

• Zorgdragen voor een soepele operatie: Tijdens de intensieve voorbereidingsperiode neem je de leiding om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Of het nu gaat om kleine details of grotere uitdagingen, jij bent de persoon die overal bijspringt om problemen op te lossen en ervoor zorgt dat alles klaar is voor de opening.

• Leiding nemen bij meerdere parkopstarts: Het opstarten van meerdere parken tegelijk kan complex en veeleisend zijn. Jij behoudt het overzicht en weet prioriteiten te stellen, waardoor je de operatie effectief kunt managen en alle parken succesvol kunt openen, ongeacht de uitdagingen die zich voordoen.

• Inzicht in parkoperaties: Je hebt uitgebreide kennis van de dagelijkse operationele processen in een park. Dit betekent dat je voorbereid bent op alle aspecten van het opstarten en beheren van een park, zoals:
  • Inrichting van de receptie: Zorgen dat de ontvangst van gasten soepel verloopt vanaf dag één.
  • Operationeel maken van de technische dienst: Zorgen dat alle technische systemen en diensten operationeel zijn en correct functioneren.
  • Coördineren van schoonmaakdiensten: Waarborgen dat het park schoon en presentabel is voor de eerste gasten.
  • Beheren van facilitaire contracten: Toezien op de afspraken met leveranciers en ervoor zorgen dat alle facilitaire diensten tijdig en binnen budget worden geleverd.

• Intensiteit van werkzaamheden afhankelijk van de parkfase: Je werkritme wordt bepaald door de fase waarin het park zich bevindt. In de weken voorafgaand aan de opening ben je intensief op locatie aanwezig om alles voor te bereiden. Je past je werkschema flexibel aan, afhankelijk van de behoeften van het park.

• Betrokkenheid na opening: Ook nadat het park is geopend, blijf je actief betrokken. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele ‘kinderziektes’ en zorgt ervoor dat de dagelijkse operaties soepel verlopen. Dit omvat het oplossen van klachten, het bewaken van de kwaliteit, en ervoor zorgen dat het park voldoet aan alle wet- en regelgeving.

• Procesverbetering in rustige periodes: Wanneer er minder parken in opstart zijn, focus je op het verbeteren en verfijnen van bestaande processen. Jouw doel is om deze processen efficiënter en beter overdraagbaar te maken, zodat toekomstige parkopeningen nog soepeler verlopen.

• Cruciale input voor professionalisering: Het verbeteren van onboardingprocessen staat nog in de kinderschoenen. Jouw ervaring en inzichten zijn essentieel om deze processen verder te ontwikkelen en te professionaliseren, wat zal bijdragen aan het succes van toekomstige parkopeningen.

• Overdracht aan Areamanager: Zodra het park volledig operationeel is en stabiel draait, draag je de ondersteunende rol over aan de Areamanager. Dit zorgt ervoor dat de dagelijkse operaties in goede handen blijven.

• Voortdurende betrokkenheid bij gefaseerde parkopbouw: Als het park in fases wordt gebouwd, blijf je actief betrokken om ervoor te zorgen dat alle onderdelen van het park, zoals o.a. de bungalows en het tuinonderhoud, voldoen aan de gestelde normen en verwachtingen. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit consistent blijft gedurende het hele proces.

Stakeholders zijn ontwikkelaars, het bestuur van een park, HR en leveranciers.

Jouw werklocatie zal door het hele land zijn en in deze rol rapporteer je aan Wilfried Hermans, Manager New Parks Onboarding.