Even voorstellen...

Als Front Office Manager ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt bij de receptie, van gastvrije ontvangst tot een vlekkeloze administratie. Samen met jouw team bied je uitstekende service en creëer je een onvergetelijke ervaring voor onze gasten.Met jouw organisatietalent en oog voor detail zorg je voor efficiënte werkprocessen en een hoog serviceniveau.

Over de functie

Je weet hoe je een team motiveert en stuurt om de beste gastervaring te bieden. Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Verder ben je verantwoordelijk voor:

Beheer en motiveer front office-medewerkers om de gewenste kwaliteit van services te leveren.
Beheer (lange termijn) personeelsplanning om optimale personeelsplanning te garanderen.
Ontwikkel en implementeer standaard operationele procedures (SOP's) voor de front office en beveilig de kwaliteit van de service door huidige processen en procedures te evalueren en doe voorstellen om de kwaliteit van de service te verbeteren.
Voer de financiële administratie uit.
Beheer front office software systemen en houd nauwkeurige registraties bij van gastinformatie, reserveringen en financiële transacties en rapporteer over (structurele) problemen aan het management.

Wat kun je van ons verwachten?

🔹Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie*
🔹Een salaris tussen €3203 en €3975 bruto per maand*
🔹25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
🔹Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
🔹Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
🔹Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed.
🔹Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
🔹Diverse collectieve verzekeringen
🔹Een gunstige personeelsboekingsregeling
🔹Gratis gebruik maken van Roompot faciliteiten

*Een fulltime dienstverband bij Roompot kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.

Enthousiast geworden? Solliciteren doe je gemakkelijk door je cv en motivatie via onze site te uploaden. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Dit ben jij

Jij bent een organisatorisch talent met een passie voor gastvrijheid. Je weet hoe je een team aanstuurt en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving. Met jouw servicegerichte houding zorg je ervoor dat gasten zich altijd welkom voelen.

Verder beschik je over:

Mbo-werk- en denkniveau met 5-7 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Bij voorkeur een afgeronde opleiding in (front)office management.
Kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen.
Goede beheersing van de lokale taal en communicatief vaardig in de meest voorkomende gasttalen (Duits/Engels).Ervaring met budgetbeheer en contractmanagement.
Een BHV-certificaat (of bereidheid om dit te behalen).

Toonaangevend

Jouw bestemming

Dit gezellige park ligt direct achter de duinen van Den Haag, op loopafstand van het strand. Roompot Kijkduin combineert het ontspannen vakantiegevoel met het bruisende leven van de stad. Werken bij Roompot betekent deel uitmaken van een groeiende organisatie waar gastvrijheid, teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Of je nu uit Den Haag, Delft, Leiden, Zoetermeer, Rotterdam of zelfs uit het Westland komt – je bent binnen 45 minuten op je werk. Dus, zoek jij een baan met uitzicht op zee én toekomst? Dan is dit jouw moment. Solliciteer nu en maak van Roompot Kijkduin jouw nieuwe werkplek!

Contactinformatie

Vragen over deze vacature?

Kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Op die manier komen je gegevens meteen bij ons in het systeem en kunnen we je sollicitatie het beste in behandeling nemen.

Heb je nog vragen over de vacature? Stuur dan een mailtje naar recruitment@roompot.nl