Even voorstellen...
Wij zoeken een nieuwe vaste collega voor 38 uur per week bij ons frontoffice team. Achter de receptie van Roompot Marinapark Volendam maak je onderdeel uit van een hecht team waarin je alle ruimte krijgt om met ons mee te groeien en denken. Jij voorziet onze gasten van de beste service en een onvergetelijk verblijf!
Zo ziet jouw werkdag er bij ons uit...
Zodra gasten arriveren ben jij als frontoffice medewerker het eerste aanspreekpunt van onze gasten bij aankomst op hun vakantiebestemming. Door jouw open en vriendelijke houding voelen onze gasten zich direct thuis op het park en bij jou aan de receptie op Roompot Marinapark Volendam en Roompot park Wijdenes.
Tijdens het inchecken verstrek jij informatie over het park en laat je gasten de pareltjes van de omgeving ontdekken. Daarnaast verricht jij dagelijkse receptie- en administratieve werkzaamheden om onze gasten onbezorgd te laten genieten van hun verblijf. Ook behoren onderstaande werkzaamheden tot jouw takenpakket:
- Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten;
- Je beantwoordt vragen van gasten en lost klachten op wanneer deze er zijn;
- Maken en verwerken van boekingen en reserveringen voor de accommodaties en faciliteiten op het park.
- Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen van gasten.
- Verantwoordelijk voor het bijhouden van de retail, deze bevind zich in onze receptie.
- Je ondersteunt bij verschillende lichte F&B werkzaamheden.
- Je begeleidt en ondersteunt bij het voorbereiden en uitvoeren van Fun & Entertainment-activiteiten en zorgt voor een gezellige, gastvrije sfeer in de ruimtes waar activiteiten plaatsvinden.
In deze functie is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en tijdens drukke momenten flexibel bent en snel kan schakelen. Van drukte krijg jij juist energie! Wij geloven erin dat wij met een enthousiast en tevreden team van medewerkers ons enthousiasme weten over te brengen aan onze gasten. In deze functie kan ingezet worden op zowel Roompot Marinapark Volendam als Roompot park Wijdenes
Wat kun je van ons verwachten?
Bij Roompot zetten we alles op alles om onze gasten én collega’s het beste te bieden. Jij kunt rekenen op:
💰 Een salaris tussen €2614 en €3183
🌴 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
🎓 Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
🚗 Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
🚆 Volledige vergoeding van OV-kosten
📑 Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
✈ Diverse collectieve verzekeringen
🏡 Een gunstige personeelsboekingsregeling
*Een fulltime dienstverband bij Roompot is 38 uur per week (5 dagen). Werk je parttime, dan worden je salaris en vakantiedagen naar rato berekend.
Wie ben jij?
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en het liefst een woordje Duits;
- Jij vindt het geen probleem om in de weekenden te werken;
- Je hebt een open en positieve houding en legt de gasten graag in de watten.
Toonaangevend
Jouw bestemming
Volendam, bekend om haar traditionele klederdracht, houten huizen, gerookte paling, boten en klompen. Dit is de locatie waar duizenden mensen vanuit de hele wereld heengaan om de sfeer te proeven en te genieten van de gezelligheid. Ons Marinapark Volendam is volledig opgetrokken in de typisch Volendamse bouwstijl. De gasten kunnen hier heerlijk genieten aan de jachthaven en het strand. Op het park vind je o.a. een kleine supermarkt en een zwembad. Dit is het vakantiepark waar jij kan onze gasten een geweldige vakantie bezorgd met jouw glimlach en kennis van de omgeving.
Help jij onze gasten met een stralende glimlach?
Contactinformatie
Vragen over deze vacature?
Kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Op die manier komen je gegevens meteen bij ons in het systeem en kunnen we je sollicitatie het beste in behandeling nemen.
Heb je nog vragen over de vacature? Stuur dan een mailtje naar recruitment@roompot.nl