Frontoffice medewerker fulltime

  • Hollum, Ameland
  • Front-office
  • per direct
Delen

Frontoffice medewerker fulltime

Even voorstellen...

Wij zoeken een nieuwe vaste collega voor 32-38 uur bij ons frontoffice team. Achter de receptie van Roompot Ameland maak je onderdeel uit van een hecht team waarin je alle ruimte krijgt om met ons mee te groeien en denken. Jij voorziet onze gasten van de beste service en een onvergetelijk verblijf!

Zo ziet jouw werkdag er bij ons uit...

Zodra gasten arriveren ben jij als frontoffice medewerker het eerste aanspreekpunt van onze gasten bij aankomst op hun vakantiebestemming. Door jouw open en vriendelijke houding voelen onze gasten zich direct thuis op het park en bij jou aan de receptie op Roompot Ameland.

Tijdens het inchecken verstrek jij informatie over het park en laat je gasten de pareltjes van de omgeving ontdekken. Daarnaast verricht jij dagelijkse receptie- en administratieve werkzaamheden om onze gasten onbezorgd te laten genieten van hun verblijf. Ook behoren onderstaande werkzaamheden tot jouw takenpakket:

  • Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten;
  • Je beantwoordt vragen van gasten en lost klachten op wanneer deze er zijn;
  • Maken en verwerken van boekingen en reserveringen voor de accommodaties en faciliteiten op het park.
  • Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen van gasten.

In deze functie is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en tijdens drukke momenten flexibel bent en snel kan schakelen. Van drukte krijg jij juist energie! Wij geloven erin dat wij met een enthousiast en tevreden team van medewerkers ons enthousiasme weten over te brengen aan onze gasten.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een salaris tussen €2296 – €3015 bruto per maand op basis van 38 uur (afhankelijk van jouw opleiding en ervaring);
  • Je begint bij ons met een contract voor een jaar. Functioneer jij goed en klikt het van beide kanten? Dan is er voor jou uitzicht op een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 per km (vanaf 5 km enkele reis);
  • 25 vakantiedagen (op basis van 38 uur) en 8% vakantietoeslag;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Personeelspas met leuke voordelen waar je gebruik van kan maken samen met familie en vrienden. Gratis of met korting een dagje naar bijvoorbeeld het zwembad, de bowling, wellness/ en of korting in onze shops op de parken.

Wie ben jij?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en een woordje Duits;
  • Jij vindt het geen probleem om in de weekenden te werken;
  • Je hebt een open en positieve houding en legt de gasten graag in de watten.

Toonaangevend

Jouw bestemming

Met de kenmerkende rood-witte vuurtoren in de achtertuin is Ameland een fantastische en rustgevende plek om te werken. Het park is nog redelijk jong en gasten kunnen hier verblijven in één van de moderne lodges met een beachuitstraling. Het centrumgebouw is van alle gemakken voorzien en jullie werken met het team aan nét dat beetje extra voor de gast.

Help jij onze gasten met een stralende glimlach? 

Contactinformatie

Vragen over deze vacature?

Kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Op die manier komen je gegevens meteen bij ons in het systeem en kunnen we je sollicitatie het beste in behandeling nemen.

Heb je nog vragen over de vacature? Stuur dan een mailtje naar recruitment@roompot.nl

HR Roompot