Klantenservice medewerker

Op onze klantenservice werk je samen met andere leuke, ambitieuze en enthousiaste collega’s aan één doel: uitstekende service verlenen aan iedere gast. Via de telefoon sta je onze gasten te woord, help je bij het boeken van een onvergetelijke vakantie en geef je antwoord op zeer uiteenlopende vragen.

Met jouw onovertroffen communicatieve vaardigheden behandel je iedere gast weer zoals jezelf behandeld wil worden en je maakt waar wat je belooft. Je stuurt de gast niet van het kastje naar de muur, maar lost het probleem zelf op, ook als het gesprek daardoor wat langer duurt. Uiteindelijk staat er één ding voor jou centraal en dat is de optimale gastbeleving. Naast werken in teamverband kun je goed zelfstandig werken. Met jouw positieve, proactieve houding zorg je voor een glimlach bij zowel een tevreden als een ontevreden gast. 

Om je volledig voor te bereiden op deze baan, bieden wij een betaalde training van 6 weken aan. De eerste 4 weken van deze training vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 16:00 uur op ons kantoor in Goes. Gedurende de resterende 2 weken worden je gewenste uren gehanteerd. De eerstvolgende startdata van onze training zijn 6 mei en 3 juni.

Onze gastenservice is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur geopend en zaterdag en zondag van 10.00 tot 15.00 uur. Om de week word je ingeroosterd om één dag in het weekend te werken. Dit rooster krijg je 4 weken van te voren.