Medewerker Front Office

Om 8.00 opent de receptie haar deuren. We hebben zes aankomst- en vertrekdagen per week. Op deze dagen zal je o.a. bezig zijn met het in- en uitchecken van onze gasten. Je helpt hen bij het vinden van de perfecte activiteiten voor hun vakantie en geeft ze de informatie die ze nodig hebben om van hun verblijf te genieten. Je verhuurt een fiets, verkoopt kaartjes voor verschillende attracties en verwerkt dit administratief.

Naast onze receptie vind je de winkel. Samen met jouw collega’s beheer je de winkel. Je helpt aan de kassa, vult de voorraad bij en doet de bestellingen.

Je bent altijd alert op eventuele op- en aanmerkingen van gasten. Eventuele problemen of klachten van gasten los jij snel op zodat de gasten optimaal van hun vakantie kunnen genieten.
Ook bij het uitchecken verras je onze gasten met een klein aandenken en onze gastvrijheid en zorgt ervoor dat iedereen met een lach weer richting huis vertrekt.

De receptie is 365 dagen per jaar geopend van 8.00 tot 20.00. Ons team werkt daarom in verschillende diensten: van 07:00 tot 15:00/15:30, 08:00 tot 16:00/16:30 en 12:00 tot 20:00 uur. De weekenden wisselen we af. De vroege dienst begint om 7.00 met het afbakken van de broodjes in onze winkel zodat onze gasten kunnen genieten van een vers ontbijt.

En het allerleukste? Jij zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke vakantie hebben, waardoor ze graag terugkomen naar Roompot Gulpen voor een volgende vakantie. Samen met je collega's zorg je voor een gezellige en positieve werkomgeving, waarin iedereen elkaar helpt en motiveert. Je bent onderdeel van een jong en energiek team dat volop in ontwikkeling is.