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“Gut gelaunte und zufriedene Gäste – das ist die Krönung meiner Arbeit.“

Over de functie

Ein unvergesslicher Aufenthalt bei Roompot beginnt und endet mit Dir als Mitarbeiter:in der Rezeption. Als Visitenkarte und Ansprechpartner:in unseres Parks begrüßt Du alle Gäste mit einem herzlichen „Willkommen“ und stehst bei jeglichen Fragen, telefonisch, per Mail und in der Rezeption zur Verfügung.

Dein Tag als Mitarbeiter:in der Rezeption…

Sobald Du unseren von Natur umgebenen Park betrittst, erscheint ein breites Lächeln in Deinem Gesicht. Ein Lächeln, das für den Rest des Tages nicht mehr verschwinden wird, während Du unsere Gäste begrüßt und verabschiedest.

In der Zwischenzeit sorgst Du dafür, dass unsere Gäste die Informationen und Ausstattung erhalten, die sie für einen unvergesslichen Aufenthalt benötigen. Radfahren, Reiten oder Schwimmen – Du gibst Tipps für die besten Aktivitäten und Ausflüge im und um den Park, beantwortest alle möglichen Fragen und löst jede Situation. Du kümmerst Dich außerdem um das Bearbeiten von Buchungen, das Vermieten von Einrichtungen und das Buchen von Aktivitäten. Natürlich ist es an der Rezeption nicht immer einfach, denn unsere Gäste suchen Dich auch bei Beschwerden und Notfällen auf. Du musst also standhaft sein und gute kommunikative Fähigkeiten besitzen.

Dit ga je doen

Ferienunterkünfte und Einrichtungen buchen und reservieren;
Check-In und Check-Out unserer Gäste;
Allgemeine Fragen beantworten;
Feedback und Vorschläge unserer Gästen annehmen, damit wir uns kontinuierlich verbessern können.

Dit ben jij

Du bist die Visitenkarte unseres Parks, daher solltest Du ein fröhliches und repräsentatives Auftreten haben. Außerdem ist uns wichtig, dass Du:

Deutsch und Englisch sprichst;
Gute Kommunikationsfähigkeiten besitzt;
Kenntnisse in automatisierten Systemen hast;
Nicht leicht in Stress gerätst, wenn die Rezeption voll ist.

Toonaangevend

Dit bieden wij

30 Stunden pro Woche
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, innovativen Großunternehmen
Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch u.a Landal LearnIt
Vergünstigte Personalbuchungen in unseren Ferienparks

Erlebe das maritime Gefühl im Ferienpark Hafendorf Rheinsberg!

Unsere im skandinavischen Stil erbauten Ferienhäuser liegen direkt am Yachthafen des Rheinsberger Sees im südlichen Teil der Mecklenburgischen Seenplatte.

Die gemütlichen und modernen Ferienhäuser für 4-8 Personen befinden sich entweder direkt am Wasser oder auf kleinen "Inseln" und verfügen größtenteils über einen eigenen Bootssteg. In allen Häusern sorgt ein Kamin für eine behagliche Atmosphäre, und unsere Gäste genießen die Sonnenstunden auf einer eigenen Terrasse.

Darüber hinaus sind in jedem Haus voll ausgestattete Küchen und Parkplätze vorhanden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung DICH als unsere zukünftige Empfangskraft:

DU - begrüßt und empfängst unsere Gäste freundlich und kompetent, - beantwortest Fragen, reagierst auf Beschwerden und reklamierst, - nimmst Anrufe entgegen und beantwortest eingehende E-Mails, - leitest und kontrollierst das Reinigungspersonal und - bist flexibel und übernimmst bei Bedarf sogar selbst Reinigungsaufgaben.

WIR - bieten Ihnen eine gut bezahlte Tätigkeit bei Interesse an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit ...und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Contactinformatie

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Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op via 0113-820781 of stuur een mailtje naar hr@roompot.nl

Mitarbeiter:in Rezeption (m/w/d)